Маркетплейс принял товар на склад, но позднее сообщил, что часть продукции потеряна. В личном кабинете товар числится в остатках, фактически его нет, а компенсация продавцу не выплачена.
Разберём, как поставщику оформить утрату товара, отразить её в бухгалтерском учёте и потребовать возмещение от маркетплейса.
Кому принадлежит товар, переданный маркетплейсу
Если маркетплейс действует на основании договора комиссии или агентского договора по модели комиссии, передача товара посреднику сама по себе не означает переход права собственности.
Вещи, переданные комиссионеру для продажи, остаются собственностью комитента. Это установлено статьёй 996 ГК РФ.
Поэтому до момента продажи товары продолжают учитываться у поставщика. Переданная посреднику для реализации продукция обычно отражается на счёте 45 «Товары отгруженные». Такой порядок предусмотрен Инструкцией по применению Плана счетов.
Однако порядок учёта зависит от содержания договора и принятой поставщиком учётной политики. Перед оформлением проводок необходимо проверить, по какой модели работает конкретный маркетплейс и в какой момент товар признаётся реализованным.
Что сделать после обнаружения пропажи
Сначала необходимо зафиксировать недостачу. Для этого поставщику следует сопоставить собственные сведения об отгрузке с актами приёмки, отчётами маркетплейса, данными личного кабинета и документами о движении товара.
Затем проводится инвентаризация. В акте необходимо указать наименование товара, артикул, количество, закупочную или фактическую себестоимость, дату передачи маркетплейсу и обстоятельства обнаружения недостачи.
Важно сохранить:
договор с маркетплейсом и действовавшую на момент утраты редакцию оферты;
акт приёма-передачи или транспортную накладную;
отчёты о движении и остатках товара;
скриншоты личного кабинета;
обращения в службу поддержки и ответы маркетплейса;
акт инвентаризации и приказ о списании;
документы, подтверждающие стоимость товара.
Одного сообщения в службу поддержки недостаточно. Документы должны позволять установить, какой именно товар был передан, где он находился и когда обнаружена его утрата.
Какие проводки сделать поставщику
Если утраченный товар учитывался на счёте 45, его фактическая себестоимость отражается проводкой:
Дебет 94 — Кредит 45 — выявлена недостача товара, переданного маркетплейсу.
Счёт 94 применяется для учёта недостач и потерь, выявленных при хранении и продаже имущества. На него относится именно фактическая себестоимость утраченного товара, а не предполагаемая цена его продажи. Это следует из Инструкции по применению счёта 94.
Если маркетплейс признал обязанность компенсировать ущерб либо поставщик получил вступившее в силу решение суда, расчёты по претензии могут отражаться проводкой:
Дебет 76, субсчёт «Расчёты по претензиям», — Кредит 94.
Если виновное лицо не установлено либо суд отказал во взыскании, подтверждённая потеря списывается на прочие расходы:
Дебет 91-2 — Кредит 94.
При этом бухгалтерское списание и признание расходов для целей налогообложения — не одно и то же. Для налогового учёта потребуются документы, подтверждающие утрату товара, размер убытка и результаты предъявления требований ответственному лицу.
Обязан ли маркетплейс возместить стоимость товара
Комиссионер отвечает перед собственником за утрату, недостачу или повреждение находящегося у него имущества. Такое правило закреплено в статье 998 ГК РФ.
К агентскому договору, исполняемому по модели комиссии, соответствующие правила могут применяться на основании статьи 1011 ГК РФ.
Однако перед предъявлением требования необходимо внимательно изучить договор с маркетплейсом. В нём могут быть установлены порядок расчёта компенсации, сроки обращения, перечень обязательных документов и специальные правила рассмотрения претензий.
Поэтому требовать именно рыночную стоимость товара можно не во всех случаях. Размер требования необходимо определять с учётом фактических убытков, условий договора, возможного ограничения ответственности и доказательств стоимости имущества.
Как направить претензию маркетплейсу
В претензии необходимо указать:
реквизиты договора и поставки;
наименование, артикул и количество утраченного товара;
дату передачи продукции;
обстоятельства обнаружения недостачи;
расчёт причинённого ущерба;
требование выплатить компенсацию;
срок для ответа и перечисления денег.
К претензии прикладываются документы об отгрузке, акты, отчёты, переписка, результаты инвентаризации и расчёт убытков.
Если товар был застрахован, необходимо отдельно уведомить страховую компанию и представить документы в установленный договором страхования срок.
При отказе маркетплейса возместить ущерб поставщик вправе обратиться в арбитражный суд. До подачи иска важно проверить, соблюдён ли обязательный претензионный порядок.
Чем поможет адвокат по защите бизнеса в Екатеринбурге
Адвокат по защите бизнеса изучит договор и оферту маркетплейса, проверит документы о передаче товара, определит надлежащего ответчика и рассчитает обоснованный размер требований.
При необходимости адвокат подготовит претензию, исковое заявление и представит интересы поставщика в арбитражном суде.
Грамотная стратегия, опыт адвокатов и применение актуальных правовых позиций Верховного Суда РФ и Конституционного Суда РФ помогают правильно оценить перспективы спора и не допустить потери доказательств.
80% клиентов приходят в Адвокатское бюро СО «Защитник» по рекомендации знакомых и бывших клиентов бюро. Для нас это главный показатель доверия.
Гарантируем сохранение в тайне всей информации, полученной от клиента, поскольку адвокатская тайна охраняется Федеральным законом «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации».
Если маркетплейс потерял товар, удерживает компенсацию или ссылается на собственные правила, рекомендуем обратиться к адвокату до списания продукции и направления претензии.
Автор: адвокат Иванникова Ольга Николаевна
Управляющий партнёр Адвокатского бюро Свердловской области «Защитник». Реестровый номер 66/2906.
Профиль руководителя на сайте Адвокатского бюро СО «Защитник»
Наш адрес и контакты для экстренной связи
Адрес: 620014, г. Екатеринбург, проспект Ленина, д. 24/8, офис 615
Телефон: +7 (343) 361-66-36
Мобильный телефон: +7 (922) 037-71-07
E-mail: lawyersburo@gmail.com
Официальный сайт: www.адвокаты-защитник.рф
Офис находится в центре Екатеринбурга. Для посетителей доступна удобная бесплатная парковка в ТЦ «Пассаж».
Разберём, как поставщику оформить утрату товара, отразить её в бухгалтерском учёте и потребовать возмещение от маркетплейса.
Кому принадлежит товар, переданный маркетплейсу
Если маркетплейс действует на основании договора комиссии или агентского договора по модели комиссии, передача товара посреднику сама по себе не означает переход права собственности.
Вещи, переданные комиссионеру для продажи, остаются собственностью комитента. Это установлено статьёй 996 ГК РФ.
Поэтому до момента продажи товары продолжают учитываться у поставщика. Переданная посреднику для реализации продукция обычно отражается на счёте 45 «Товары отгруженные». Такой порядок предусмотрен Инструкцией по применению Плана счетов.
Однако порядок учёта зависит от содержания договора и принятой поставщиком учётной политики. Перед оформлением проводок необходимо проверить, по какой модели работает конкретный маркетплейс и в какой момент товар признаётся реализованным.
Что сделать после обнаружения пропажи
Сначала необходимо зафиксировать недостачу. Для этого поставщику следует сопоставить собственные сведения об отгрузке с актами приёмки, отчётами маркетплейса, данными личного кабинета и документами о движении товара.
Затем проводится инвентаризация. В акте необходимо указать наименование товара, артикул, количество, закупочную или фактическую себестоимость, дату передачи маркетплейсу и обстоятельства обнаружения недостачи.
Важно сохранить:
договор с маркетплейсом и действовавшую на момент утраты редакцию оферты;
акт приёма-передачи или транспортную накладную;
отчёты о движении и остатках товара;
скриншоты личного кабинета;
обращения в службу поддержки и ответы маркетплейса;
акт инвентаризации и приказ о списании;
документы, подтверждающие стоимость товара.
Одного сообщения в службу поддержки недостаточно. Документы должны позволять установить, какой именно товар был передан, где он находился и когда обнаружена его утрата.
Какие проводки сделать поставщику
Если утраченный товар учитывался на счёте 45, его фактическая себестоимость отражается проводкой:
Дебет 94 — Кредит 45 — выявлена недостача товара, переданного маркетплейсу.
Счёт 94 применяется для учёта недостач и потерь, выявленных при хранении и продаже имущества. На него относится именно фактическая себестоимость утраченного товара, а не предполагаемая цена его продажи. Это следует из Инструкции по применению счёта 94.
Если маркетплейс признал обязанность компенсировать ущерб либо поставщик получил вступившее в силу решение суда, расчёты по претензии могут отражаться проводкой:
Дебет 76, субсчёт «Расчёты по претензиям», — Кредит 94.
Если виновное лицо не установлено либо суд отказал во взыскании, подтверждённая потеря списывается на прочие расходы:
Дебет 91-2 — Кредит 94.
При этом бухгалтерское списание и признание расходов для целей налогообложения — не одно и то же. Для налогового учёта потребуются документы, подтверждающие утрату товара, размер убытка и результаты предъявления требований ответственному лицу.
Обязан ли маркетплейс возместить стоимость товара
Комиссионер отвечает перед собственником за утрату, недостачу или повреждение находящегося у него имущества. Такое правило закреплено в статье 998 ГК РФ.
К агентскому договору, исполняемому по модели комиссии, соответствующие правила могут применяться на основании статьи 1011 ГК РФ.
Однако перед предъявлением требования необходимо внимательно изучить договор с маркетплейсом. В нём могут быть установлены порядок расчёта компенсации, сроки обращения, перечень обязательных документов и специальные правила рассмотрения претензий.
Поэтому требовать именно рыночную стоимость товара можно не во всех случаях. Размер требования необходимо определять с учётом фактических убытков, условий договора, возможного ограничения ответственности и доказательств стоимости имущества.
Как направить претензию маркетплейсу
В претензии необходимо указать:
реквизиты договора и поставки;
наименование, артикул и количество утраченного товара;
дату передачи продукции;
обстоятельства обнаружения недостачи;
расчёт причинённого ущерба;
требование выплатить компенсацию;
срок для ответа и перечисления денег.
К претензии прикладываются документы об отгрузке, акты, отчёты, переписка, результаты инвентаризации и расчёт убытков.
Если товар был застрахован, необходимо отдельно уведомить страховую компанию и представить документы в установленный договором страхования срок.
При отказе маркетплейса возместить ущерб поставщик вправе обратиться в арбитражный суд. До подачи иска важно проверить, соблюдён ли обязательный претензионный порядок.
Чем поможет адвокат по защите бизнеса в Екатеринбурге
Адвокат по защите бизнеса изучит договор и оферту маркетплейса, проверит документы о передаче товара, определит надлежащего ответчика и рассчитает обоснованный размер требований.
При необходимости адвокат подготовит претензию, исковое заявление и представит интересы поставщика в арбитражном суде.
Грамотная стратегия, опыт адвокатов и применение актуальных правовых позиций Верховного Суда РФ и Конституционного Суда РФ помогают правильно оценить перспективы спора и не допустить потери доказательств.
80% клиентов приходят в Адвокатское бюро СО «Защитник» по рекомендации знакомых и бывших клиентов бюро. Для нас это главный показатель доверия.
Гарантируем сохранение в тайне всей информации, полученной от клиента, поскольку адвокатская тайна охраняется Федеральным законом «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации».
Если маркетплейс потерял товар, удерживает компенсацию или ссылается на собственные правила, рекомендуем обратиться к адвокату до списания продукции и направления претензии.
Автор: адвокат Иванникова Ольга Николаевна
Управляющий партнёр Адвокатского бюро Свердловской области «Защитник». Реестровый номер 66/2906.
Профиль руководителя на сайте Адвокатского бюро СО «Защитник»
Наш адрес и контакты для экстренной связи
Адрес: 620014, г. Екатеринбург, проспект Ленина, д. 24/8, офис 615
Телефон: +7 (343) 361-66-36
Мобильный телефон: +7 (922) 037-71-07
E-mail: lawyersburo@gmail.com
Официальный сайт: www.адвокаты-защитник.рф
Офис находится в центре Екатеринбурга. Для посетителей доступна удобная бесплатная парковка в ТЦ «Пассаж».